Ultima actualizare: 01.11.2025
Panorama Fabrica de Mobila operează acest magazin online și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”).
Magazinul este găzduit de Shopify, care ne permite să furnizăm aceste Servicii.
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin intermediul site-ului nostru sau comunicați în alt mod cu noi.
În cazul unei neconcordanțe între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta politică are prioritate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor personale.
Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de confidențialitate.
Considerăm „informații personale” orice date care vă identifică direct sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs.
Acestea includ:
Date de contact: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, e-mail, număr de telefon;
Date financiare: informații de plată (card de credit/debit, detalii de tranzacție) — procesate în siguranță prin Shopify Payments / Stripe / Netopia;
Date de cont: nume de utilizator, parolă, preferințe, istoricul comenzilor;
Date tranzacționale: produse vizualizate, adăugate în coș, achiziționate sau returnate;
Comunicări: mesajele trimise către serviciul nostru de asistență;
Informații despre dispozitiv și utilizare: adresa IP, tipul de browser, activitatea pe site.
Nu colectăm cu bună știință informații de la minori (sub vârsta majoratului legal în țara dvs.).
Colectăm informațiile dvs. personale prin:
Direct de la dvs.: când creați un cont, plasați o comandă sau ne contactați;
Automat: prin cookie-uri, instrumente analitice și alte tehnologii similare;
Furnizorii noștri de servicii: care oferă soluții de plată, logistică, analiză sau marketing.
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browserului dvs.
Folosim informațiile dvs. personale pentru:
procesarea și livrarea comenzilor, inclusiv retururi;
comunicarea cu dvs. despre comenzi sau solicitări;
îmbunătățirea și personalizarea Serviciilor;
trimiterea de oferte, promoții și newslettere (numai cu consimțământul dvs.);
prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei;
respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de protecție a consumatorului).
Vă puteți dezabona oricând de la e-mailurile promoționale folosind linkul din subsolul mesajului.
Putem partaja datele dvs. personale cu:
Shopify, care găzduiește și securizează magazinul;
Procesatori de plăți, precum Stripe sau Netopia;
Parteneri de livrare și logistică, pentru expedierea comenzilor;
Parteneri analitici și de marketing, pentru optimizarea serviciilor;
Autorități, atunci când este cerut de lege.
Nu vindem și nu închiriem informațiile dvs. personale.
Datele dvs. pot fi stocate pe servere din afara României sau a Uniunii Europene (de exemplu, servere Shopify din Canada sau SUA).
În aceste cazuri, transferul are loc în baza Clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, care garantează protecția adecvată a datelor.
Păstrăm informațiile personale doar cât timp este necesar pentru:
furnizarea Serviciilor,
respectarea cerințelor legale,
soluționarea litigiilor,
aplicarea contractelor și politicilor.
După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
Dacă vă aflați în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificare sau ștergere a datelor;
Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării;
Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@panoradea.ro
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale.
Totuși, niciun sistem nu este complet sigur. Vă sfătuim să nu trimiteți informații sensibile prin e-mail necriptat.
Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei „Ultima actualizare”.
În cazul modificărilor importante, veți fi notificat prin e-mail sau printr-un mesaj pe site.
Pentru întrebări referitoare la protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta: office@panoradea.ro
Panorama Fabrica de Mobila
Adresa: Str. Matei Corvin Nr. 402, Oradea, România
CUI: RO36554120
Nr. Reg. Com.: J05/1751/2016
Telefon :+40 772 154 931
